Federrec

Notre accompagnement

FEDERREC et les entreprises du recyclage et du réemploi s'engagent pour la RSE

« La démarche consiste pour les entreprises à prendre en compte les impacts sociaux et environnementaux de leur activité pour adopter les meilleures pratiques possibles et contribuer ainsi à l’amélioration de la société et à la protection de l’environnement. La RSE permet d’associer logique économique, responsabilité sociale et éco-responsabilité. »


L’enjeu pour FEDERREC est de favoriser le développement d’une démarche RSE globale du secteur du recyclage et de promouvoir cette démarche et ses avantages auprès de ses Adhérents qui font de la RSE, souvent sans en avoir conscience.


DE NOMBREUSES INITIATIVES FEDERREC RÉPONDENT AUX 7 QUESTIONS CENTRALES DE LA RSE





Enquête de satisfaction

Les résultats de l’enquête de satisfaction 2025 auprès des adhérents de la Fédération sur l'année 2024.

L’enquête de satisfaction de FEDERREC est réalisée une fois par an. L’enquête de 2025 a été réalisée par Calix Conseil. Le but de cette enquête est de faire un bilan des actions menées par FEDERREC en 2024 et de proposer des pistes d’amélioration pour que les services proposés par FEDERREC correspondent au mieux aux besoins de ses adhérents.


Voici les résultats de l’étude. FEDERREC remercie ses adhérents d’avoir répondu à cette enquête de satisfaction.


SATISFACTION GLOBALE DE L’ADHÉSION

84%  de satisfaction sur l’ensemble des services proposés par FEDERREC. A noter cette année une augmentation de l’ensemble des indicateurs. En prenant respectivement 4 et 3 points, le « dynamisme » et la « vocation syndicale » reviennent à leur meilleur niveau. Avec une amélioration de 9 points « l’efficacité » repasse au-dessus de la barre des 80%.



LES RÉPONSES AUX QUESTIONS DES ADHÉRENTS

En 2024, 92% des adhérents jugent les réponses aux questions et les supports utilisés comme satisfaisants (+3 point par rapport à 2023)
  • Les réponses apportées sont réactives : 93% (+7 point par rapport à 2023)
  • Les réponses apportées sont des réponses qualitatives : 92% (+1 point par rapport à 2023)


SUPPORTS DE COMMUNICATION ET EVÈNEMENTS MIS EN PLACE PAR FEDERREC

La satisfaction globale des adhérents sur les supports de communication et les évènements organisés par FEDERREC est de 90%.

Les variations les plus marquées sont dues principalement aux évolutions des thèmes suivants :

  • La quantité d’informations envoyée par les syndicats régionaux avec +10 points (92%)

  • Les réunions en visioconférence avec +7 points (92%)

  • Les réponses apportées aux questions « sociales » avec +5 points (95%)

  • les « notes de veille institutionnelles » qui diminuent de 5 points (86%)

  • Les réponses apportées aux questions « QSE » avec -4 points (90%)

 SATISFACTION DES ADHÉRENTS CONCERNANT LES DIFFÉRENTS SERVICES FEDERREC

En 2024, la satisfaction des adhérents vis-à-vis des services de FEDERREC est bonne, avec des des taux de satisfaction globalement en hausse. 

Assurer des actions d’influence et du lobbying.
83% de satisfaction
Assurer la veille et l’information des adhérents en matière sociale, juridiques, techniques.
93% de satisfaction
Assurer la communication et la promotion du secteur du recyclage.
90% de satisfaction
Créer des moments d’échanges entre les adhérents.
95% de satisfaction

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